Q&A(よくあるご質問)

こちらのページで、よくある質問とその回答をご覧いただけます。


予約は必要ですか?
予約制です。空がある場合は当日の予約もお受けしております。

予約はいつからできますか?
GWの予約は毎年2月1日からお受けしています。
お盆期間は毎年4月1日からとなります。
なお、上記期間以外の3ヶ月以上先の予約については、前金でのお振込み手続きが必要となります。

キャンセル料金はいつから発生しますか?
以下の宿泊施設・期間は当日キャンセルのみ宿泊料金100%分のキャンセル料金をいただいております。
ハイシーズン(GW・お盆期間)、ログキャビン・3ヶ月以上先のご予約をいただいたお客様。
その他のご予約についてはキャンセル料金は発生いたしませんが、必ず電話連絡ください。

家族風呂の予約は事前にできますか?
家族風呂の予約は宿泊日当日(12:00~)にお受けしております。

平日なのですが、露天風呂は利用できますか?
大変申し訳ございませんが、平日、閑散期の露天風呂は営業していません。

オートキャンプサイトの場所の指定はできますか?
ご希望はお受けしてございますが、確定的な指定はお受けしてございません。

電源サイトを申し込んだのですが、どんな電気器具が使えますか?
消費電力が1000W以下のものならばお使えいただけます。
AC電源サイトは合計で1000Wまでの電気器具しか使えません。

夏休み期間中は平日割引料金ですか?
春・夏・冬休み期間中は平日割引料金の適用はございません。

子供プールの営業はいつまでですか?
夏休み期間中(7月下旬~8月31日)となります。