通常予約について

キャンセルについて

About Cancel

宿泊のキャンセルにつきましては、キャンセルフォームまたは電話(電話受付は16時まで)にて、前々日までが無料となります。連絡無し、または当日のキャンセルはキャンセル料が100%、前日は50%発生しますので、必ずご連絡ください。
予約変更については電話にて承ります。
 キャンセルにつきましては2日前までにお電話、またはキャンセルフォームにて必ずご連絡をお願い致します。前日50%、当日・無連絡100%のキャンセル料が発生致します。

キャンプサイトにご宿泊の場合

  • キャンセル希望の場合は、必ず前々日までに、キャンセルフォーム又はお電話にて連絡をお願いします。(電話受付は16時までとなります)
  • 無断キャンセルはご遠慮ください。
  • ハイシーズン期間(GW・お盆)はログキャビン同様、予約日の変更のみ承ります。


予約方法について

Booking Way

予約時にお申し出頂くこと

予約時には下記事項についてお申し出下さい。
また報道関係者・インフルエンサーにつきましてはこちらをご参照ください。

  • 予約日
  • お名前(フリガナ)
  • 泊数
  • 人数(大人・子供)
  • ペット(種類・匹)
  • サイト数
  • 電源利用の有無
  • 携帯電話番号
  • 車種
  • 車台数
  • チェックイン予定時刻

ご宿泊については、下記の方法で予約可能です。

電話での予約

0475-89-1719

  • 予約受付時間: AM8:30~PM12:00、PM13:00~PM16:00
  • 電話受付定休日: 水曜日(2/2を除く)、1月1日
  • 予約開始日が水曜日に当たる場合は木曜日から受付開始。

なお、予約やキャンセルや変更以外の個別具体的でない質問につきましてはお問合せフォームにてお受けいたします。返信はせず、サポートページにてお客様が施設利用時に思う一般的な疑問のみをご回答致します。キャンセルや変更、個別具体的な質問はこちらに送っていただいても有効にはなりませんのでお気をつけください。

キャンセルについて

前金制ではない予約のキャンセルに関しましてはキャンセルフォームにてご対応致します。当日キャンセルはお電話でお願い致します。
キャンセル料支払いはこちら