よくある質問

ご予約希望日の約3ヶ月前（93日前）から受付開始です。GW・3連休など長期連休については開始日が異なります。詳しくはキャンプ場ページの予約案内をご確認ください。

サイトのご指定はできません。予約状況により割り振らせていただきます。ご了承ください。

予約サイトへログインし、2日前までは変更が可能です。システムの都合上ご自身でできない場合もありますので、その際はお電話ください。

前日キャンセルは宿泊料の50%、当日キャンセルは宿泊料の100%のキャンセル料が発生します。天候・体調不良を含む全ての理由に適用されます。無断キャンセルの場合は次回のご予約ができなくなりますのでご注意ください。

有野実苑では友人同士3名以上のグループキャンプをお断りしております。1サイト1家族、または友人同士2名様までです。

2家族専用サイト×1件の予約が必要です。宿泊料金は2家族分の総人数で計算されますので、予約代表者が2家族分まとめてお支払いとなります。オートサイト×2件分の予約では隣接したサイトにご案内できませんのでご注意ください。

2家族専用サイト以外の例外として、ログキャビン2棟・オートサイト1＋ログキャビン1・ウッド×2区画・ルーフ×2区画の場合は利用可としています。それぞれ2区画分のご予約が必要です。ただし、オートサイト×2区画分での予約では隣接したサイトにご案内できません。その場合、片方のサイトに2家族が合流してキャンプすることは原則禁止です。

出来る限り隣接したサイトをご案内します。オートサイト1つとログキャビン1つをそれぞれご予約ください。予約時のコメント欄に「〇〇さんと2家族」などわかるよう明記してください。連休などは連泊の都合によりサイトが離れてしまう場合もありますので、ご了承の上ご予約をお願いします。

サイト種別はオートサイトにて1泊2日で選択し、デイキャンププランをお申し込みください。なお、土曜日や連休などの混雑日はデイキャンプ料金を設定しておりません。直前になり空きサイトがある場合のみ、混雑日もデイキャンプのご予約が可能です。

同居ご家族の場合は特に問題ありませんが、ご利用総人数で1泊分のサイト予約をお願いします。合流する方が別世帯・友人の場合は基本お断りしておりますが、人数など状況によりますのでお電話でご相談ください。無断合流はご遠慮ください。

ご利用いただけますが、BBQセットや食材のご用意はございません。あくまでキャンプ場ですので、デイキャンプとしてサイト使用料のお支払いが必要となります。また3家族以上や団体はご利用いただけません。

ご利用内容と日程によります。まずはお電話（0475-89-1719）でお問い合わせください。

ご利用内容や日程によります。まずはお電話（0475-89-1719）ください。

サイト種別・シーズンにより異なります。キャンプサイトは平日10:00〜16:00（通常シーズン以降12:00〜16:00）。チェックアウトはキャンプサイト・ソロ・JIKABIなどが〜11:00、テラス・ログキャビン・シェッドが〜10:00です。詳しくはキャンプ場ページをご確認ください。

有償オプションです。ご希望の方は宿泊日の前日〜当日朝にお電話ください。日曜・GW・3連休・年末年始はご利用が難しい場合があります。

有償オプションです。チェックイン時〜通常チェックアウト時間の1時間前までにセンターハウスにてお申し出ください。翌日の予約状況によりお断りする場合があります。

シャワーは通年利用可能です（事前清算）。詳しくはお電話でご確認ください。

7月〜8月末、9:00〜16:00。キャンプ場利用者は無料です。清掃の都合により開始日が変動しますので最新情報はHPかお電話でご確認ください。お子様がいない日は営業をお休みにする場合があります。大きな浮き輪やボート系のご利用はお控えください。

ご利用いただけますが、プール利用料＝サイト使用料（デイキャンプ料金）となります。更衣室などはございません。

大丈夫です。ただし井戸水です。気になる方は煮沸するか、飲料水をご持参ください。

販売しています。薪は時期により2種類（針葉樹・広葉樹）、量は多めです。少量販売はありませんので、ちょっとだけ焚き火を楽しみたい方はホームセンターなどで事前にご購入をおすすめします。※広葉樹は在庫がない時期あり。

必ず屋外用をご使用ください（現地レンタルあり）。リールタイプやたこ足配線などは漏電・溶ける可能性がありますので十分ご注意ください。

売店にてランタン・チェア・焚き火台・屋外用延長コードなどのレンタル品をご用意しています。詳細は当日センターハウスにてご確認ください。

ご利用いただけます。ご予約は基本不要ですが、平日のご利用は事前にお問い合わせいただくことをおすすめします（臨時休業の場合あり）。一部のイベントは「じゃらん 有野実苑ファーム」からご予約も可能です（現地のプラン・内容と異なる場合あり）。

事前予約は不要です。直接現地へお越しください。収穫体験は出発時間が決まっているので、時間前までにお申し込みください。一部「じゃらん 有野実苑ファーム」からご予約いただけるイベントもあります（現地のプラン・内容と異なる場合あり）。

キャンプ場営業日はいつでも食べられます。生ビール・ブルーベリーボウル・苺モンブラン・コーヒーなどもございます。年に数回、外部イベント出店時は器材を持ち出す必要があるためメニューによっては現地販売をお休みする場合があります。

予約不要です。センターハウスでチケットをお買い求めいただき、随時ご参加いただけます。日帰りでの参加もOKです。

例年1月中旬〜5月上旬に開催しています。9:00〜15:00が目安ですが、完熟いちごがなくなり次第閉園となります。当日払い可（予約不要）ですが、じゃらんからの事前予約もできます。

消灯は22:30、クワイエットタイムは21:00〜翌朝6:30です。音楽・発電機など音の出るものは全面禁止。広場での遊びや虫取りは朝6:30以降にお願いします。

場内は5km/hでの徐行をお願いします。夜間（19:00〜翌7:00）は車の出入り・移動ができません。サイト内ではエンジン停止・アイドリング禁止です。

手持ち花火のみ、案内された指定サイト内にてご利用可能です。煙などは隣接サイトへご配慮いただき、21時までに終了してください。空きサイトや広場での利用は禁止です。

原則禁止とはしておりませんが、隣接サイトのお客様へのご配慮をお願いします。

ゴミ捨ては1日2回・指定時間のみとなります。キャンプ道具（網・グリル等）は捨てられませんので必ずお持ち帰りください。BBQグリル・焚き火台は自宅での洗浄をお願いします（場内炊事場での洗浄不可）。

ご利用いただけます。場内では必ずエンジンを切ってください（アイドリング禁止）。発電機・音の出る車載エアコンは使用禁止。音漏れや車内灯の明るさにご注意ください。

犬は1サイト3頭まで同伴可能です。その他の小動物も予約時に申請いただければOKです。リード着用・吠えさせないよう管理をお願いします。ペットが苦手なお客様もいらっしゃいます。

はい、場内にドッグランがあります。愛犬も思い切り走れますよ。

条件付きでご入場いただけます。1グループ最大5頭まで同時入園可（6頭以上は時間をずらして入園）。大型犬の入場はできません。ハウス内での歩行は不可。詳しくはお電話でご確認ください。

●東京実業保険組合員：東京実業保険組合へお客様ご自身で事前申請された方が対象。詳しくは東京実業保険組合へお問い合わせください。
●千葉県職員互助会割引券：いちご狩りのみ利用可。キャンプ場の宿泊やいちご以外の収穫体験にはご利用できません。
●現在、有野実苑が独自で発行しているクーポン券などはございません。

はい、通年営業しています。四季折々の自然の変化をお楽しみいただけます。

お問い合わせはお電話（0475-89-1719）にてお受けします。受付時間は8:30〜12:00 / 13:00〜16:00です（毎週水曜・元旦は電話不通）。予約の変更・キャンセルについても同様にお電話ください。