シルバーウィーク中の営業・キャンセルについて

《9月19日（土）～9月23日（水）の期間中の営業についてお知らせいたします。》

■ 9月19日（土）　通常営業

■ 9月20日（日）営業予定/キャンセルフリー
→9月20日（日）クローズとなりました。

■ 9月21日（月）営業予定/キャンセルフリー
　9月21日（月）クローズとなりました。（キャンセルフリー）

　現在ご予約中のお客様へ、順次電話連絡をさせていただきます。

また9月21日は完全クローズとなり、スタッフも安全を考慮してお休みさせていただきます。そのため、9月22日以降に関するお問い合わせは、9月20日16:00までにお願いいたします。

■ 9月22日（火）通常営業※
※台風の影響により、場内の整備・点検・清掃に時間を要する場合がございます。

《キャンプ場》
キャンプ場をご利用予定のお客様は、通常のチェックイン時間である12:00～に合わせてご来場くださいますようお願いいたします。

《トレジャーフィールド》
各種アクテビティにつきましても、午前中は場内の安全確認や整備を優先して行うため、通常よりご案内までにお時間をいただく場合がございます。

《野菜収穫体験》
前日の夜間にかなりの雨量が予想されており、当日の朝方まで雨が続く予報となっております。
そのため、大雨の影響により、畑の土がぬかるみ、足がはまってしまうなど、収穫体験を安全に行うことが難しい状態になる可能性がございます。
当日の開催時間に雨が降っていない場合は、基本的には開催を予定しておりますが、台風通過後の畑の状態を実際に確認するまでは、開催を確約することができません。
問題がない場合は通常通り開催予定です。

ご不便をおかけする可能性がございますが、安全にご利用いただくための対応となりますので、あらかじめご了承ください。

■ 9月23日（水）通常営業

【9月20日・21日のキャンセルについて】

キャンセルフリーの対象となるのは、9月20日（日）、9月21日（月)の宿泊分です。

なお、システムの都合上、WEBからのキャンセルは宿泊日の前日からキャンセル料が発生します。
キャンセルフリー対象日であっても、前日～当日にWEBからキャンセルされると、キャンセル料は取り消しとなりません。前日以降のキャンセルは必ずお電話にてご連絡ください。
２日前までのキャンセル（9/20の場合は9/18中、9/21の場合は9/19中）はWEBキャンセルでもキャンセル料は発生しません。キャンセル規定内にキャンセルさせる場合は、WEBからお手続きをお願いします。

【シルバーウィーク期間中の営業について】

シルバーウィーク中は、天候の影響による宿泊数の減少や、スタッフが安全上の理由等により出勤できなくなる可能性もあるため、通常より少ないスタッフ体制での営業となる場合がございます。

そのため、状況によってはイベント等の内容を縮小したり、受付・各サービスの際に通常よりお待ちいただく場合がございます。

また、お風呂の営業につきましても、ご利用者数に合わせて調整いたしますので
お風呂営業時間・ご利用枠数などを縮小する事があります。

ご利用のお客様にはご不便をおかけする場合がございますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※9月20日（日）9:00更新。今後の台風の進路・予報や天候の状況によっては、上記の営業内容を変更する場合がございます。変更がある場合は、ホームページ等で随時お知らせいたします。